Sobre o blog

Seja bem vindo (a) ao Observatório do consumidor! Aqui, pretendemos relatar experiências de consumo de produtos e serviços, de atendimento e, principalmente, de relacionamento com o consumidor. De forma colaborativa, também pretendemos discutir tais experiências à luz do Código de Defesa do Consumidor, das Relações Públicas e do Marketing. Junte-se a nós, faça comentários ou envie sugestões e relatos de suas experiências de consumo, boas ou más, para: observatoriodoconsumidor@gmail.com . Não divulgamos relatos ou comentários que tenham conteúdo ofensivo ou feitos sob pseudônimo, pois estes últimos impedem a identificação do autor e sua responsabilidade pelo teor do que foi escrito.